Jakarta, (bisnissurabaya.com) – Wabah covid 19 membuat prihatin semua pihak. Karena itu, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mendukung upaya untuk mendorong agar masyarakat tetap berada di rumah guna mencegah penyebaran Covid-19. Untuk itu, XL berusaha menyesuaikan sejumlah layanannya dengan situasi dan kondisi yang ada.

Misalnya, pada layanan pascabayar XL Prioritas, ada dua inovasi layanan yang ditawarkan kepada pelanggan. Yaitu, fitur Prio Flex dan Whatsapp Business. Keduanya akan mengakomodir pelanggan saat harus terus terkoneksi dengan jaringan internet selama bekerja dari rumah.

Chief Premium Segment Officer XL Axiata, Octavia Kurniawan, mengatakan, pihaknya sangat paham dengan situasi saat ini yang mengharuskan masyarakat untuk tetap berada di dalam rumah demi keselamatan bersama. Fitur baru Prio Flex khusus untuk pelanggan XL Prioritas ini akan mempermudah pelanggan untuk mendapatkan kuota tambahan atau booster ketika kuota utama mereka habis, sehingga kegiatan pelanggan selama di rumah tidak terganggu.

Seperti namanya, keunggulan dari fitur Prio Flex ada pada fleksibilitas untuk mendapatkan Booster atau paket tambahan kuota data, nelpon, dan SMS. Sebelum ada fitur baru ini, jika kuota utama atau batas pemakaian internet pelanggan sudah habis, pelanggan harus menaikkan batas pemakaian. Dengan Prio Flex, pelanggan cukup mengisi pulsa seperti biasa melalui aplikasi myXL Postpaid, m-banking, e-banking, e-commerce, toko pulsa, maupun saluran pembelian pulsa lainnya, sama seperti saluran pembelian pulsa prabayar. (bw)